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『ペットシッター』の魅力
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ペットケア専門会社が充実した
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スキルアップでお客様の満足を
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3
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「安心と信頼」をゲット
4
全てのノウハウがつまった
開店パック
5
様々なペットビジネスの経験から
蓄積されたインフラを利用可能
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1
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2
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ジャペット・ペットシッター
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ペットシッター・代理店
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法規制の動向(動物愛護法)
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犬のくらし・カタログ
(株)日本ペットショップ協会
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東京都千代田区三崎町3-10-5
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TEL:03-3222-6155
E-mail:
info@pet-business.net
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(2)飼い主さんの知識も豊富になりつつある今だからこそ、
より専門的な知識が必要
ジャペット・ペットシッター仙台
(現在群馬に移転)店長:林 正紀さん
1. ペットビジネスを始めた背景
前職はサラリーマンをしていましたが、昔から動物が大好きで、いつかは動物関係の仕事がしたかったというのが、一番の理由です。
同時に、どうせやるなら、という独立願望もあり、後悔しない人生を送りたいと常々思っておりました。自分にとっては、まったく未知のペット業界でした。
しかし、どうしてもこの思いが強く、素人ながら、この業界に飛び込んだ次第です。
2. ジャペットを選んだ理由
以前からアントレ誌ではジャペットの存在は知っておりました。シッターと同時にワンチャンの販売もして行きたいと考えていたので、同様な会社や団体、数社に問い合わせをしましたが、なんとなく自分とは合わない感じがしていました。最後に訪問したジャペットでは、代表の作左部さんの犬好きな人柄、本音で話しができること、そしてなによりも、信頼できるまなざしが印象的であったのが決めてとなったのが正直なところです。もちろん今後の業界のあり方、方向性などのビジネス展開にも共感できたことも、ジャペットのペットビジネス「犬のくらしジャペット・ペットシッター」を選択した理由となっています。
3. 苦労したこと
シッターを始めて半年位はなかなかお客様もつかず、何度もあきらめかけました。
自分が好きで入った道です。そのときの私は、前職のサラリーマン時代に培ったマーケティングや営業ノウハウを駆使し、負けるもんかという、気持ちで営業や宣伝を行って行きました。結果、お得意様が徐々に増えて行き、現在に至っています。
後で知ったことですが、シッターを始められた方々、皆がこの時期を通るらしいのです。
ここで、踏ん張れるかどうかが分かれ道かもしれませんね。
またシッター活動をする中では、犬以外にもいろいろな動物のお世話をすることもあるので 動物特性や病気の知識をよく勉強しました。
4. 働きがいなど
毎日大好きな動物に触れ合うことが出来ます。そこには動物達の笑顔があります。
早朝、晩と時間的に大変なときもありますが無事にお世話を終えた充実感や、飼い主さんの感謝のお言葉を頂いたときには、サラリーマン時代にはなかった喜びとやりがいを感じます。
またお客様のご紹介で更に次のお客様が増えるとうれしいものです。
5. 先輩としてのアドバイス
この仕事は信用が命です。人柄、責任感が重要なのです。
この点、ジャペットがバックについていますので、信用度は格段に違います。
また、私と同様に犬の販売もお考えの方には、動物の知識、犬種ごとの特異性などがこの仕事を通じて身に付き、一石二鳥であるとも言えます。
昨今は飼い主さんの知識もだんだんと豊富なってきており、我々も、より専門的な知識が必要となってきている時代です。シッターと犬販売の両方が、それぞれで良いシナジーを生んでくれると思っています。それから、ここだけの話ですが、他のシッターを行っている会社や団体では、まったく営業施策の重要性を説いてくれませんでしたが、実際にシッターを行ってきた私の経験では、まずは顧客獲得のための営業がポイントだと言うことをお伝えしたいです。
また、最近では、老犬介護の仕事も急に増えて参りました。残念ながら自分にスキルが乏しく、やむを得ず対応したり断っているのが実情です。ペットシッターもスキルアップしない限り厳しい時代になりました。
6. 平均実績
当然その地域の市場性にもよりますし、固定客がいない場合には月の格差もありますが、固定客が増えて50件程度になりますと私の場合で見るなら、現在月額40万円から50万円の売上になっています。
すでにキャパ一杯な状況にあり、現在は家内にも手伝ってもらい対応しています。
それにこのビジネスは仕入れがありませんから、全額が粗利となるところが魅力ですね。
また、フェイスtoフェイスのビジネスですから、お客様にこのフードが良いですよ、このシャンプーがお肌にもベストですよ、などと紹介するとほとんどが切り替えてくれ継続的に買ってくれます。
このようにペットグッズ関係も毎月売上げが増え続けています。
その上、これ以上健康に良いビジネスはないでしょうね。これは大きなおまけです。
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