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犬のくらし・カタログ
(株)日本ペットショップ協会
〒101-0061
東京都千代田区三崎町3-10-5
原島第3ビル 2F
TEL:03-3222-6155
E-mail:
info@pet-business.net
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(3)ひとつ知れば、それは『自分の財産』になります!
JAPeT福岡 1'POINT
店長:浅野 未来さん
1. ペットビジネスを始めた背景
数年前からインターネットを利用するようになり、以前からネット販売に興味を持っていました。
その中でペットビジネスを選んだのは、私自身がインターネットでペット(犬)を購入した経験がある事、何かネットでビジネスが出来ないか?と考えていた事、そしてペットブームという時期が重なり、ペットビジネスを始めることを決意しました。
2. ジャペットを選んだ理由
これまでに自分で経営した経験がありませんでしたから、とても不安でしたが、ジャペットには代理店になるまでのサポートがあったことと、既に代理店として実績を上げている方が多数いらっしゃったことで、最初から代理店の申し込みをするつもりで本部に足を運びました。
私がジャペットを選んだ最大の理由は、『ブリーダーさんから子犬を直接お届けする』というシステムに共感できたことです。私の中にあったペットショップのイメージとは違い、ジャペットが薦めるシステムにとても魅力を感じたのです。街中の店舗型ペットショップとブリーダー直譲の環境があまりに違うことに驚き、『小さな命の大切さ』を、改めて考えさせられるきっかけとなり、ジャペットの代理店となった現在も、ますますその思いは強くなっております。
3. 苦労したこと
とにかく何もかもが一からのスタートでしたから、手探りの毎日です。『ご成約に至るまでの全体的な流れ』をつかむまでに苦労いたしました。お客様が何を希望し、それに対してどう応えるべきか?! 1頭の仔犬がお客様の所へ届くまでの『流れ』を考え、自分に不足していた部分を埋めるという作業に苦労しました。(例:犬の知識、アクセスアップ、犬の健康に関して、など)
4. 働きがいなど
あります! それはまず、努力した分、成果が出る。
これはビジネスをする上でとても大きな活力となり、自信にも繋がります。もちろんすべてに成果があるというわけではありませんが、努力をすることで一歩前進することは間違いありません。
そしてその努力が『お客様の喜びの声』に変わる事が何よりも嬉しいですね♪
お客様の喜びの声=(イコール)笑顔
仔犬の幸せ=ブリーダーさんの幸せ=私の幸せ!
『この仕事をやってて良かった!』と思います。
5. 先輩としてのアドバイス
ジャペットの代理店としてようやく一年ですので、先輩としてではなく同士として。(照笑)、『基本に忠実であること』コレです。お客様の気持ちになって様々な工夫をしています。すると実績が自ずとついて来ます。
●まずは、出来ることから始めてみよう!
(例:犬の知識を増やすことは今日からでも出来ます♪)
●足りない部分は補おう!
(例:お客様からの質問に基づき、答えをホームページに書き込む。)
●わからないことはわかる人に聞こう!
(例:犬の知識、アクセスアップ、ホームページ作成など)
●常に目標を持とう!
(例:毎月のご成約決定頭数、広告費の節約など)
●頭で考えるだけで終わらず実行してみよう!
(例:新規のブリーダーさん開拓。)
連絡先と時間があれば直接訪問しています。
無いのは、行動する意欲?!なのかもしれません。
私もまだまだ甘いので、これからも努力します。
●困ったことが起きた時は、責任と誠意を持って解決し、
その後、繰り返しを防ぐ努力をする。
(例:仔犬の体調が悪くなった時、苦情が出た時など)
問題が起きたときにこそ、成長をするチャンスだと思っています。
また、自分自身が色んなことに興味を持つことも大事だと思います。
販売する仔犬に会ってみたいと思いませんか?! 写真を見て『可愛い♪』だけで終わるのは悔しいです。『私だって仔犬ちゃん達に会ってみたいッ!』と、ブリーダーさん宅の連絡先を手に、いざ、仔犬ちゃん達のもとへ。最近の楽しみのひとつです。
●SEO対策って何だろう?全くわからないけど意味は?効果は?
●ホームページってどうやって作るの?
●500gと1kgの仔の差ってどれくらい?
*ひとつ知れば、それは『自分への財産になります』*と、お世話になっているブリーダーさんに教わりました。※現在進行形
小さな進歩でも、常に現在進行形でいられるよう、一緒に頑張っていきましょう!
6. 平均売上頭数
月間平均売上頭数:15頭
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