| トップ>ペットシッター TOP>ペットシッター開業Q&A「システム・仕組み面」 |
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<Q&Aカテゴリー>
|市場特性・競合面|環境・体制・知識や資格面|システム・仕組み面|
|成功要件・費用・収益性面| |
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|システム・仕組み面|
Q1) ペットシッタービジネスには、ホームページは必須なのでしょうか?
Q2) ペットシッターにはテリトリーがあるのでしょうか?
Q3) ジャペットは開店後もサポートしてくれるのですか?
Q4) ペットシッターのトラブルにはどんなことがあるのでしょうか
またその対応はどうしていますか?
Q5) しつけが出来ていない犬、人見知りする犬もいるので、
断らなければならないケースも多くないですか?
Q6) 雨の日はどうしているのですか?
Q7) お客様からのご質問はどんなものがありますか?
Q8) ペットシッタービジネスは、どの位の期間で開店できますか?
Q9) ペットシッター以外のペットビジネスをやることは可能ですか? |
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(Q1)ペットシッタービジネスには、ホームページは必須なのでしょうか?
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ネットが普及している今日、お客様からの依頼はメールでも入ってきますからあった方が好ましいと考えます。そんな点から必須ではなくオプションとしています。ペット通販を通じて蓄積されたノウハウもジャペットの強みです。
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(Q2)ペットシッターにはテリトリーがあるのでしょうか?
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移動効率が悪いとビジネスの足を引っ張ります。その面から主体は半径5キロ圏内、遠くても10キロ圏内ですね。従ってテリトリーを明確に打ち出さないとなりません。
ジャペットグループの既存代理店と重なる場合はお断りしております。
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(Q3)ジャペットは開店後もサポートしてくれるのですか?
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もちろんです。集客面はジャペットが、個別相談面はペットケア専門会社が、役割分担してサポートしております。この為にわずかながら月額費用もいただいているわけですから。
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(Q4)ペットシッターのトラブルにはどんなことがあるのでしょうか?
またその対応はどうしていますか?
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稀ですが、ドアを開けた途端猫が飛び出してしまった、熱帯魚のヒーターを切ったままにしてしまった、 散歩中に他犬と喧嘩したなどが考えられます。しかし、気をつけていればほとんどないと言ってもいいでしょう。
とは言うものの、万一を考えジャペット・ペットシッター保障に加盟いただくことも可能です。また、弊社には顧問契約している弁護士もいらっしゃいます。法律に照らして判断が必要とされる場合は、いつでもご利用ください。
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(Q5)しつけが出来ていない犬、人見知りする犬もいるので、
断らなければならないケースも多くないですか?
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お客様との事前打合せをしてからの受注になるので、ほとんどありません。難しいと思ったらその時点で断れば良いことです。犬猫の事前打合せの時は、年に一度の狂犬病と混合ワクチンを接種しているか、性格やお散歩コースなどを確認しています。
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(Q6)雨の日はどうしているのですか?
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予約をいただいているのにドシャ降り状態で散歩は不可能と言う場合は、お断りを入れます。それは、事前相談時にお客様にお伝えしますから、理解していただけます。小降りの場合は対応します。
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(Q7)お客様からのご質問はどんなものがありますか?
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様々なご質問があります。詳しくは開店パックの中の営業マニュアルに記載されています。
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(Q8)ペットシッタービジネスは、どの位の期間で開店できますか?
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詳しくは「ジャペット・ペットシッター開店までの流れ」をご覧ください。
概ね、契約締結してから2ヵ月後とお考えください。
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(Q9)ペットシッター以外のペットビジネスをやることは可能ですか?
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もちろんです。これがジャペット代理店の最大のメリットでしょう。
ペットシッターをやりながら、ペットグッズ販売や老犬介護士、ペット通販、ペットショップやモバイルカーへも発展していただきたいと願っております。兼業のご質問でも、別のお仕事選定の難しさをお伝えしましたが、どうせペットビジネスをやられるなら同業種の複合ペットビジネスを考えた方が成功の早道でしょう。
ペットビジネスを始められる際、ペットシッターしか視野にない方は余りにもったいないと思っています。 1件のお客様をペットシッターで開拓したなら継続的に顧客満足度向上に努めながら、 様々なオンビジネスを展開して行くべきです。
ジャペットはこんな視点でペットビジネス全体を見据え、メニューをご用意しています。
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