| トップ>移動シャンプーカー TOP>移動シャンプーカー開業Q&A「システム・仕組み面」 |
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<Q&Aカテゴリー>
|市場特性・競合面|環境・体制・知識や資格面|車両面|
|システム・仕組み面|成功要件・費用・収益性面| |
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|システム・仕組み面|
Q1) 移動シャンプーカービジネスに、ホームページは必須でしょうか?
Q2) 移動シャンプーカーにはテリトリーがあるのでしょうか?
Q3) ジャペットは開店後もサポートしてくれるのですか?
Q4) 移動シャンプーカーの作業中に犬を傷付けてしまった場合、
何か保証が用意されているのでしょうか?
Q5) しつけが出来ていない犬、人見知りする犬もいるので、
断らなければならないケースも多くないですか?
Q6) ペット用品も販売したいのですが、どうしたらよいのですか?
Q7) 移動シャンプーカー説明会には必ず参加しないと代理店になれないのですか?
また、どの位の時間が掛かるのですか。土日はやっていないのですか? |
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(Q1)移動シャンプーカービジネスに、ホームページは必須でしょうか?
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必須ではありませんが、ネットが普及している今日、お客様からの依頼はメールでも入ってきますから用意することをお薦めしています。ペット通販を通じて蓄積されたネットの集客ノウハウも弊社の強みです。
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(Q2)移動シャンプーカーにはテリトリーがあるのでしょうか?
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移動効率が悪いとビジネスの足を引っ張ります。その面から商圏は半径5〜10キロ圏内でしょうか。従ってテリトリーを明確に打出さないとなりません。
ジャペットグループの既存代理店と重なる場合はお断りしております。
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(Q3)ジャペットは開店後もサポートしてくれるのですか?
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もちろんです。弊社の代理店であるからには、 実績を上げていただくために何が欠けているのか、ズバズバ指摘して一緒になって改善活動をしています。その問題点を発見するためにも月次報告書の提出が必須なのです。横並びにすると他店と比較して何が問題なのか 一目瞭然です。それをベンチマーキングして、改善して行くやり方を基本としています。問題を発見して改善するためには、開店後も本部に来ていただくこともあります。
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(Q4)移動シャンプーカーの作業中に犬を傷付けてしまった場合、
何か保証が用意されているのでしょうか?
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弊社で用意しているものはありません。
これまでは特にお客様とクレームになるような事態が起きていませんし、 実際にそのような事態が発生する可能性は非常に小さいと考えられるからです。トリミング店でも仮に傷をつけてしまった場合は、その時の料金を無償にするなどで対応しており、この方が現実的ですね。万一法律に照らして判断することが必要な状況になった場合、弊社には顧問契約している弁護士がいますので、 いつでもご利用いただけます。
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(Q5)しつけが出来ていない犬、人見知りする犬もいるので、
断らなければならないケースも多くないですか?
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お客様から受注を受ける時点で聞いておけば良いことであり、 ほとんど断るケースはありません。 難しいと思ったらその時点で断れば良いことです。 新規で受注を頂く際は、年に一度の狂犬病注射やワクチン接種をしているか、必須の確認項目になりますね。
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(Q6)ペット用品も販売したいのですが、どうしたらよいのですか?
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移動シャンプーカーは対面型のペットビジネスですし、オーダーしてくださるお客様は貴方を信頼しています。特に固定客の場合はその傾向が顕著でしょう。そんな貴方が一言お勧めすればペットグッズを買っていただけることになります。ペットグッズも無在庫で扱えるのが弊社の物販システムの強みでもあります。
ペットグッズ販売は、お客様と継続的な取引をして行く上でも重要な武器になります。オーダーを頂いた際に、ペットグッズも不足していないか確認し持参すれば宜しいでしょう。
これを扱う場合、弊社の代理店共通サイトを利用していただく形になります。
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(Q7)移動シャンプーカー説明会には必ず参加しないと代理店に
なれないのですか?
また、どの位の時間が掛かるのですか。土日はやっていないのですか?
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その通りです。 移動シャンプーカービジネスの全てをお聞きいただきご理解された上で、移動シャンプーカー 代理店になられるか否かの結論を約10日後までにご連絡いただいています。但し、説明会を通じて人物判断をさせていただきますので、弊社からお断りさせていただく場合もあります。
ペットビジネスの市場性はどうなのか、どんな業態があるのか、どんな仕事なのか、成功するための鍵は何なのか、 ネットノウハウとは、資格の取得方法は、経費や採算性は、ホームページの作り方は、 スケジュールなどを大まかにご説明しても3時間程度掛かります。 中途半端に理解され代理店になられても、 後々こんなはずでなかったと思われる可能性もあります。こんなことから必須としている次第です。
また、土日、祝祭日は弊社の休日となっており、原則お断りしています。エンドユーザー対応は休日が多く、 この対応に当てているためでもあります。新たなビジネスをやるか否かは、人生にとっても一大決心のはずです。であるならば、本業を抱えていても時間調整して いただくなど当たり前のことと思うのですが。
失礼がありましたらご容赦ください。
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